童程童美爆雷 长沙家长遭遇退费难

本文解答了关于《童程童美爆雷 长沙家长遭遇退费难》相关内容，同时关于1、童程童美少儿编程可靠吗,的相关问答本篇文章长沙童程童美小编也整理了进来，希望对您有帮助。

童程童美作为国内头部少儿编程培训机构，2025年1月爆雷，其长沙校区也未能幸免，许多预付了高额学费家长正面临 “退费无门、上课无望” 困境。

下表整理了此次事件核心信息，帮助你了解概况。

? 事件经过回顾

2025年1月12日周末晚间，童程童美各地校区还正常上课，但危机已悄然爆发。总部解散内部沟通群，并关闭系统权限。次日（1月13日），长沙各校区老师通知家长，因总部拖欠工资、无法经营，校区已停课。许多家长毫无预警情况下发现校区已人去楼空，甚至有一些家长几天前刚为“新年促销”活动支付了高额费用。

? 问题根源与维权难点

此次事件并非偶然，暴露出教培行业预付费模式下深层问题：

• 资金监管缺失：童程童美未将学费存入教育部门指定监管账户，而是直接归集至总部，导致资金脱离有效监管。总部资金链断裂，各地校区无法独立维持运营。

• “爆雷”前仍促销：经营已出现严重问题情况下，部分校区2024年底仍大力促销，收取高额学费，这加深了家长们愤怒和疑虑。

? 家长维权途径分析

面对这一困境，长沙家长们可以尝试以下途径，但需对难度有清晰认知：

• 加入集体维权：第一时间加入当地家长自发成立维权群，并配合街道等部门信息收集工作，这是形成合力基础。

• 寻求行政与司法帮助：保留好培训合同、付款凭证等所有证据。可向市场监督管理局、消协等部门投诉，但需知悉其调解权限有限。最有效途径是向人民法院起诉讼，过程耗时候，但这是争取权利法律保障。

?? 如何规避预付费风险

这次事件对所有消费者都是一次警示。未来选择预付费服务时候，可以注意：

• 优先选择资金监管服务：留意机构是否将费用纳入第三方资金监管。我们机构无锡部分通过公证处预付费监管平台缴费家长，事发后快获得了退款。

• 保持谨慎：对“一次性缴纳高额费用送大量课时”促销活动保持警惕，尽量选择周期短、金额小付费方式。

希望以上信息能帮助你了解情况。你正经历此事，建议集中精力通过合法渠道登记信息、保留证据，并与其他家长保持沟通，共同寻求解决方案。